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Se o CPF consultado pertencer a um menor de idade, a API não retorna os dados solicitados — mesmo que a consulta tenha sido concluída com sucesso.
Isso não é um erro. É uma proteção automática, em conformidade com a LGPD, para dados de crianças e adolescentes.

Quero identificar um menor de idade, como fazer?

Para consultar um CPF e verificar se pertence a um menor de idade utilize o dataset status_person na consulta ASYNC. A resposta trará o campo minor: true e os dados virão vazios:
CampoO que significa
status: FINISHEDA consulta foi processada normalmente, sem erro
minor: trueO titular do CPF é menor de idade
datasets: []Nenhum dado foi retornado (bloqueio proposital)

Cobrança

No caso de resultados que identifique menor de idade será cobrado o consumo do dataset normalmente.

O que fazer

Ao integrar, verifique o campo minor antes de tratar datasets vazio como “sem informação”: